Pentingnya Laporan Kinerja Sosial Perusahaan

Perusahaan mempunyai tanggung jawab untuk mengkomunikasikan kinerjanya kepada stakeholder. Tidak seperti kinerja ekonomi yang mempunyai laporan standar tertentu dalam bentuk laporan keuangan untuk diaudit, tidak terdapat standar pelaporan kinerja sosial. Kinerja sosial harus menunjukkan respon tanggung jawab sosial perusahaan yang mencerminkan kebijakan perusahaan. Kinerja sosial dapat di lihat dari pengungkapan kinerja sosial perusahaan dalam laporan tahunan perusahaan atau media informasi lainnya. Hal ini menunjukkan bahwa antara kinerja sosial dan pengungkapan kinerja sosial perusahaan mempunyai pengertian yang sama. Perusahaan mempunyai respon yang tinggi terhadap tanggung jawab sosial perusahaan jika mempunyai perhatian lebih pada konsep stakeholder. Oleh karena itu, sekarang sudah banyak digital agency yang menawarkan jasa pembuatan company profile untuk membantu mempromosikan perusahaan secara digital.

Perusahaan menarik dana dari berbagai individu dalam masyarakat, dengan berbagai hak yang melekat di dalamnya, hal ini menjadikan perusahaan bertanggung jawab kepada kelompok masyarakat yang terdiri atas para investor dan kreditor. Perusahaan memperkerjakan sejumlah besar pegawai dan buruh , hal ini menjadikan perusahaan bertanggung jawab kepada pekerja dan organisasinya (serikat pekerja). Perusahaan memproduksi barang dan jasa untuk kepentingan konsumen, hal ini menjadikan perusahaan bertanggung jawab kepada kelompok masyarakat konsumen yang peka terhadap kualitas dan perubahan harga. Perusahaan berkewajiban untuk membayar pajak sesuai dengan peraturan pemerintah, hal ini menjadikan perusahaan bertanggung jawab kepada pemerintah dan kelompok masyarakat yang mendapatkan manfaat dari kegiatan pemerintah. Perusahaan dalam beraktivitas menggunakan sumber daya alam, menimbulkan polusi air, tanah dan udara, hal ini menyebabkan perusahaan bertanggung jawab terhadap kualitas lingkungan alam dan sosial kepada pemerintah dan masyarakat.

Salah satu informasi yang sering diminta untuk diungkapkan perusahaan saat ini adalah informasi tentang kinerja sosial perusahaan. Kinerja sosial perusahaan itu sendiri dapat digambarkan sebagai ketersediaan informasi keuangan dan nonkeuangan berkaitan dengan interaksi organisasi dengan lingkungan fisik dan lingkungan sosialnya, yang dapat dibuat dalam laporan tahunan perusahaan atau laporan sosial terpisah (Mathews, 1995). Dalam penelitian ini mencoba untuk mengemukakan apakah terdapat pengaruh Corporate Social Responsibility perusahaan terhadap kinerja keuangan perusahaan yang tercermin dalam Return on Asset (ROA), Return on Equity (ROE), Return on Sales (ROS) dengan menggunakan Size dari perusahaan sebagai variabel moderating pada perusahaan sektor manufakturing di Indonesia. Bahkan, saat ini sudah banyak perusahaan yang menggunakan digital agency yang menawarkan jasa pembuatan company profile untuk membuatkan websitenya.

Media Sosial Sebagai Alat Promosi Masa Kini

Media sosial atau yang lebih dikenal dengan istilah jejaring sosial atau dalam KKBI disebut sebagai Media Daring merupakan bagaian dari media baru. Didefinisikan sebagai media daring dengan para penggunanya bisa dengan mudah berpartisipasi, berbagi, menciptakan isi yang meliputi, blog, forum daring, jejaring sosial, wiki, dan dunia virtual. Media baru merupakan sebuah nama yang di sandangkan pada media sosial karena media ini berbeda dari media yang ada sebelumnya seperti majalah, televisi, dan radio. Dan disinilah cikal bakal munculnya jasa social media marketing jakarta.

Penggalangan dukungan masaa dapat dengan mudah di lakukan hanya dengan menggerakkan jari melalui media sosial ketimbang menyebarkannya orang ke orang

Media sosial merupakan alat promosi bisnis yang efektif karena dapat diakses oleh siapa saja, sehingga jaringan promosi bisa lebih luas. Media sosial menjadi bagian yang sangat diperlukan oleh pemasaran bagi banyak perusahaan dan merupakan salah cara terbaik untuk dapat menjangkau luasnya pasar ataupun pelanggan. Media sosial seperti facebook, twitter, instagram, dan youtube memiliki sejumlah manfaat sendiri bagi para pelaku usaha dibandingkan dengan menggunakan media konvensional sebagai media promosi.

Lebih Sederhana

Tentu saja jika dilihat media sosial sangatlah sederhana dibandingkan media konvensional radio maupun televisi. Dalam melakukan promosi kita bisa dengan sangat mudah menggunakan media sosial kita di manapun kita berada kita tetap bisa mempromosikan barang kita dengan sangat sederhana yaitu bisa dilakukan melalui aplikasi yang ada di handphone, sementara jika media sosial kita harus melakukan kordinasi dulu ke kantor pemasaran dan memakan waktu yang lama karena ada proses yang panjang yang harus dilewati jika ingin melakukan promosi.

Membangun Hubungan

Media sosial dapat memungkinkan kita berinteraksi secara cepat dengan konsumen kita. Pada media ini kita bisa mendapatkan feedback langsung dari konsumen sehingga jika ada kesalahan dalam produk kita bisa dengan cepat memperbaikinya, hal ini sangat berbeda dengan media konvensional yang hanya melakukan komunikasi satu arah saja.

Jangkauan Global

Media konvensional memang dapat menjangkau secara global dan cepat, akan tetapi tentunya hal ini membuat biaya yang dikeluarkan untuk promosi pastilah mahal agar dapat mengjangkau secara luas dengan bekerjasama dengan berbagai media konvensional seperti Media televisi yang tidak cukup hanya satu media televisi jika ingin mengjangkau secara global, hal ini justru berbeda dengan media sosial.
Media sosial dapat menjangkau lebih luas lagi dari yang bisa dilakukan oleh media konvensional. Selain itu media ini juga dapat mengkomunikasikan hal apapun hanya dalam waktu sekejap.

Terukur

Promosi dengan menggunakan media sosial dapat terkontrol dengan jelas, kita bisa mendapatkan data yang terukur dalam waktu sekejap mengenai jangkauan serta efektifitasnya, berbeda dengan media konvensional yang memerlukan waktu sangat lama untuk dapat memberikan data guna mengukur efektifitas promosi.Anda juga bisa menggunakan jasa promosi dari jasa social media management jakarta.
Berdasarkan perbandingan tersebut dapat disimpulkan jika media sosial mempunyai peranan yang lebih efektif, efesien serta murah jika dibandingkan dengan media konvensional. Menggunakan media sosial sebagai sarana promosi sudah biasa dilakukan di era yang seperti sekarang ini.

Jenis-Jenis Software untuk Database

Tipe-tipe Database
Database juga dibagi menjadi beberapa tipe khusus untuk menyimpan dan mengambil data dan informasi, menurut System Managemen Basis Data, yaitu :

Analytical
Basis data untuk menyimpan informasi dan data yang diambil dari operasional dan eksternal database. Apabila perusahaan membutuhkan program database, hubungi saja jasa pembuatan program databaseterdekat.

Operational
Yaitu basis data yang menyimpan data mendetil yang dibutuhkan untuk mendukung operasi suatu organisasi secara keseluruhan

Distributed
Merupakan kelompok kerja lokal database dan departemen di berbagai kantor dan lokasi kerja yang lainnya.

Data Warehouse
Yaitu sebuah gudang data yang menyimpan berbagai data dari tahun-tahun sebelumnya hingga saat ini.

End-user
Basis data pengguna akhir yang terdiri dari berbagai file data yang dikembangkan dari end-user dalam workstation mereka.

Real Time
Sistem pengolahan yang dirancang dalam menangani beban kerja suatu negara yang bisa berubah-ubah, mengandung data terus menerus dan sebagian tidak berpengaruh terhadap waktu.

Document Oriented
Salah satu perangkat lunak komputer yang dibuat untuk sebuah aplikasi dan berorientasi pada dokumen.

In Memory
Basis data yang tergantung pada memori untuk menyimpan informasi/ data pada komputer.

Navigational
Terdapat pada navigasi database, queries menemukan benda bagi yang mengikuti referensi dari objek tertentu.

Hypermedia Database on The Web
Sekumpulan halaman multimedia yang saling berhubungan dalam sebuah website, yang terdiri dari homepage dan hyperlink dari multimedia (gambar, teks, grafik audio, dan lain-lain)

External
Basis data yang menyediakan akses ke luar, dan data pribadi online.

Relational
Merupakan standar komputasi bisnis, dan basis data yang paling umum dipakai saat ini.

Jenis-Jenis Software untuk Database
Berikut ini jenis-jenis software untuk database terbaik yang bisa kamu gunakan untuk pengolahan data perusahaan kamu, yaitu :

Microsoft Access
Salah satu software basis data ini adalah yang paling sering digunakan. Microsoft Access sangat cocok digunakan untuk sebagian besar komputer yang relasional.

Selain itu, kalau kamu berbisnis dalam skala rumahan, bisa memilih sistem database ini karena sangat ringan digunakan dan format datanya sangat umum sehingga memudahkan pembacaan.

Oracle
Software ini sangat mampu untuk menyimpan data dengan ukuran yang maksimum hingga tera byte. Oracle paling banyak digunakan pada perusahaan-perusahaan terutama yang sedang berkembang karena memang untuk mengaksesnya tersedia secara gratis.

Ms SQL Server
Software ini merupakan manajemen basis data yang umum digunakan pada Microsoft dengan bahasa pemograman yang digunakan adalah Transact-SQL.

Tipe data yang digunakan cukup banyak sehingga sangat efektif untuk mendukung kinerja bisnis kamu.

MySQL
Salah satu software database yang open access untuk umum dan kompatibel pada sistem operasi Windows maupun Linux.

Keunggulan yang bisa kamu dapatkan dengan menggunakan program MySQL yaitu software ini bisa digunakan untuk multi user. Kelebihan lainnya dair MySQL yaitu tersedia gratis, query data yang cepat dan berlisensi resmi.

Firebird
Bisa dibilang software basis data ini memiliki fitur sistem yang standar dan ringan yaitu fitur ANS SQL-99 dan SQL – 2003. Kompatibel untuk digunakan pada sistem operasi Windows, Linux maupun Unix.

Postgre SQL
Menawarkan sistem data opensource dengan lisensi GPL/ General Public License. Software ini menggunakan bahasa pemograman C++, C, SQL, PHP dan lainnya. Jika digunakan untuk pekerjaan pribadi, maka software ini sangat recommended untuk kamu gunakan.

5 Langkah Memilih Aplikasi Keuangan

Langkah Memilih Software Akuntansi Terbaik
1. Bicaralah dengan karyawan yang akan menggunakan aplikasi
Cari tahu apa yang sebenarnya mereka butuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan mereka. Setelah Anda memahami kebutuhan akuntansi Anda, buatlah banyak daftar software pilihan yang akan masuk menjadi pertimbangan Anda.

2. Ketahui anggaran Anda
Cari tahu berapa banyak Anda Kemajuan teknologi saat ini memungkinkan seseorang untuk mengelola keungannya dengan mudah menggunakan aplikasi, jasa pembuatan aplikasi akuntansi akan membuat sistem sesuai dengan kebutuhan Anda.dapat membayar saat ini. Ini akan menyaring hampir setengah dari daftar software akuntansi yang telah Anda catat tadi.

3. Cari review dan ulasan positif
Google adalah teman terbaik Anda dan harus menjadi titik pertama dalam memulai penelitian Anda. Lihat situs perbandingan perangkat lunak dan testimoni dari pengguna yang ada. Tandai software yang menurut Anda baik, Anda bisa menggunakan catatan dalam spreadsheet sederhana.

4. Jadwalkan demo
Kunjungi situs web penyedia software yang bersangkutan dan minta demo, atau biasanya Anda bisa mencoba menggunakan software tersebut secara gratis selama beberapa hari. Selanjutnya, Anda dapat mengajukan pertanyaan terkait dengan kebutuhan bisnis Anda selama demo atau masa trial. Tonton video pengenalan aplikasi tersebut jika tersedia.

5. Lakukan uji coba
Selalu uji coba sebelum membeli software apapun. Simulasikan transaksi yang terkait dengan bisnis Anda dan periksa keakuratan laporan. Jika semuanya terlihat baik, Anda sudah siap!

Teknologi Untuk Mengatur Keuangan

Bermacam kasus terpaut pengelolaan keuangan tidak pas antara lain orang tua kebimbangan menyekolahkan anak ke SMA, orang bunuh diri sebab tekanan pikiran terlilit hutang, anak sekolah bekerja mencari duit buat bayaran sekolah, balita ditinggal di rumah sakit sebab orang tuanya tidak sanggup membayar bayaran dokter, orang jadi edan sebab peninggalan orang tua habis dalam sekejap, seseorang bunda ketahuan mencuri di superma. Kemajuan teknologi saat ini memungkinkan seseorang untuk mengelola keungannya dengan mudah menggunakan aplikasi, jasa pembuatan aplikasi keuangan akan membuat sistem sesuai dengan kebutuhan Anda.

Hambatan yang dialami dikala ini tidak seluruh orang mengerti ataupun memahami ilmu Financial Planning. Perihal ini didukung hasil kuesioner yang dicoba periset terhadap 50 orang pada Oktober 2014 yang tercantum pada lampiran 1. Kebutuhan akan perhitungan keuangan oleh banyak orang maka dari itu jasa pembuatan aplikasi finance akan membantu banyak orang dalam pembuatan aplikasi tersebut. Bersumber pada informasi yang didapat dari responden dalam melaksanakan kuesioner, ada 80% responden yang belum melaksanakan perencana keuangan.

Sebagian aspek yang menimbulkan responden belum bisa melaksanakan perencanaan keuangan ialah, tidak mempunyai tujuan keuangan yang jelas( 25%), tidak mempunyai Asset/ pemasukan yang lumayan( 20%), sangat banyak pengeluaran( 15%), keterbatasan pengetahuan serta data yang ada menimpa perencana keuangan( 30%), dan aspek yang lain( 10%). Tidak hanya itu, bersumber pada informasi yang didapat dari responden nyatanya 82, 4% menginginkan terdapatnya aplikasi perencanaan keuangan berbasis smartphone. Jawaban responden itu sangat relevan dengan keadaan dikala ini mengingat pengguna smartphone tumbuh pesat.

Dari informasi yang dikumpulkan oleh eMarketer pada tahun 2014, pengguna smartphone di dunia dikala ini merupakan 1, 76 milliar pengguna ataupun sebanyak 37. 8% dari pengguna mobile di segala dunia. Jumlah ini bertambah sebanyak 25% dari tahun 2013 ialah sebanyak 1. 40 miliyar pengguna. Jumlah tersebut diperkirakan terus bertambah tiap tahunnya bersumber pada informasi yang dirilis oleh eMarketer. Bersumber pada hal- hal tersebut penulis menyusun postingan ini yang ialah hasil orisinil dari riset yang penulis jalani.

Beberapa Fungsi Sistem Inventory Yang Menunjang Meningkatnya Perusahaan Anda

Fungsi dari sistem manajemen persediaan (inventory)
Ada beberapa fungsi yang ditawarkan oleh sistem manajemen inventory ini seiring dengan perkembangannya dari tahun ke tahun. Yang paling pertama dan paling mendasar tentu saja kemampuannya untuk melakukan barcoding. Sistem barcode yang ada juga sudah sangat berkembang, jadi anda tidak perlu membayangkan barcode serupa yang dipakai pada jaman dahulu. Menggunakan aplikasi sistem inventory akan memudahkan Anda mengelola stok barang perusahaan Anda, apabila ingin membuat aplikasinya sekarang sudah ada jasa pembuatan software inventory untuk kebutuhan perusahaan Anda. Teknologi “barcoding” yang sedang populer belakangan ini adalah QR code dan juga Radio-Frequency Identification atau yang disingkat menjadi RIFD.

Radio-frequency identification (RFID) adalah sebuah teknologi yang memanfaatkan elektromagnetik sebagai dasar untuk mencari dan mendata suatu barang. Biasanya barang tersebut akan memiliki tag yang berfungsi sebagai penyimpanan data dan beroprasi menggunakan batre. Dengan menggunakan RFID ini, kita tidak perlu lagi menempelkan barcode scanner dengan barang tujuan, karena RFID scanner bisa bekerja dari jarak jauh. Sedangkan untuk QR code sendiri menjadi populer karena kemudahannya yang bisa diakses dari smartphone, dimana hampir semua orang memilikinya. Jadi kita tidak perlu lagi mengeluarkan biaya awal sebagai modal untuk membeli scanner baik barcode maupun RFID.

Fungsi yang kedua dari sistem manajemen inventory ini adalah fungsi pengecekan barang. Barcoding tadi adalah fungsi untuk menyimpan data dari setiap barang yang ada yang kemudian ditujukan untuk pengecekan barang ini. Mengingat pentingnya sistem inventory barang dalam dunia bisnis sekarang maka dari itu jasa pembuatan program inventory hadir di Indonesia.
Kita dapat mengecek setiap barang yang ada, baik jumlah barang yang ada digudang misalnya sampai dengan barang yang sedang dalam perjalanan pengiriman.

Fungsi yang ketiga yang ditawarkan oleh sistem manajemen inventory ini adalah fungsi forecasting. Melalui fungsi ini sistem dapat memberitahukan kita jika akan terjadinya kelebihan penumpukan barang dan juga kekurangan barang. Bahkan untuk barang-barang yang memiliki tanggal kadarluarsa, sistem ini juga sanggup memberitahu jika suatu barang akan melampaui batas tanggal kadarluarsanya. Selain itu juga, jika kita menggunakan sistem manajemen inventory yang terintegrasi seperti ERP, maka pemesanan barang dapat dilakukan secara otomatis oleh sistem.

Fungsi Company Profile

Company profile menurut Agus Trijanto adalah gambaran umum mengenai diri suatu perusahaan yang hendak melakukan serangkaian promosi terpadu melalui sebuah buku.Peran penting company profile perusahaan salah satunya adalah sebgai media pengenalan atau prmosi,kini hadir jasa pembuatan company profile bekasi untuk membantu pembuatan company profile perusahaan anda.

Fungsi Company Profile Perusahaan

Untuk memberikan Gambaran Umum mengenai Perusahaan
Company profile merupakan tempat dimana perusahaan berbagi cerita tentang apa dan siapa mereka, sejarah berdirinya perusahaan tersebut, visi dan misi yang mereka usung, serta tentu saja produk/jasa yang mereka tawarkan untuk masyarakat.

Sebagai Media Branding dan Publikasi

Company profile merupakan sumber media informasi bagi calon konsumen. Informasi yang ada didalamnya mampu menonjolkan perihal produk/jasa yang ditawarkan oleh perusahaan tersebut. Isi dari company profile hendaknya dibuat berdasarkan sudut pandang para pembaca dan disesuaikan dengan target pasar. Perusahaan akan menentukan struktur-struktur company profile kemudian akan dilanjut oleh jasa pembuatan company profile.

Sebagai Alat Pemasaran
sebuah company profile yang ditulis dengan baik mampu menarik perhatian target konsumen sehingga mereka mau mengenal lebih jauh perusahaan serta produk/jasa yang ditawarkan dan pada akhirnya akan mendorong pertumbuhan bisnis itu sendiri.

Fungsi company profile sebagai alat pemasaran juga diperkuat dengan kemampuannya untuk meningkatkan nilai positif dari perusahaan tersebut bila dibandingkan dengan kompetitornya dengan cara memasukkan kelebihan, kapasitas, dan kualitas yang dimiliki oleh perusahaan.

Susunan Company Profile Perusahaan Yang Benar

Isi dan Susunan Company Profile
Melihat pentingnya sebuah company profile, maka tidak heran bila proses pembuatannya harus dilakukan dengan sebaik-baiknya.

Salah satu aspek yang perlu diketahui dalam cara buat profile company adalah isi dan susunan company profile itu sendiri.

Sebuah company profile hendaknya menampilkan berbagai informasi yang berkaitan dengan perusahaan dalam susunan sebagai berikut:

Cover Depan (wajib)
Cover depan berisi nama dan logo perusahaan. Tanpa cover, para pembaca tidak akan mengetahui tentang identitas awal dari perusahaan itu sendiri. Sangat disarankan untuk membuat desain cover company profile yang menarik untuk menggelitik rasa penasaran para pembaca. Perusahaan akan menentukan struktur-struktur company profile kemudian akan dilanjut oleh jasa pembuatan company profile bekasi.

Kata Pengantar(opsional)
Bila Anda memilih untuk menggunakan kata pengantar, disarankan untuk membuat kata pengantar yang singkat dan tidak bertele-tele yang justru akan terlihat sangat membosankan.

Tentang Kami/Sejarah Perusahaan/About Us (wajib)
Bagian ini berisikan informasi dasar mengenai perusahaan mulai dari tahun berdiri, para pendiri, latar belakang pendirian perusahaan, jenis usaha yang dijalankan, dan berbagai informasi lainnya. Informasi ini perlu ditampilkan dalam sebuah company profile untuk memperkaya informasi bagi para konsumen.

Visi dan Misi Perusahaan (wajib)
Visi memberikan gambaran kepada para klien mengenai cita-cita besar yang ingin dicapai oleh perusahaan. Di sisi lain, misi memberikan informasi berupa upaya yang telah dan akan terus dilakukan untuk dapat meraih visi tadi. Desain company profile yang menarik akan dirancang oleh jasa pembuatan company profile.

Anggota Tim (opsional)
Bagian ini berisikan informasi mengenai siapa-siapa saja yang memegang peranan dalam perusahaan. Selain nama dan jabatan, jabarkan juga kualifikasi dan tanggung jawab dari masing-masing orang sehingga calon klien akan mengetahui dengan siapa mereka harus berurusan nantinya.

Produk/Jasa Perusahaan (wajib)
Kebanyakan klien atau calon konsumen akan berfokus pada bagian ini. Produk/jasa seperti apa yang ditawarkan perusahaan? Bila memungkinkan, berikan rincian mengenai produk/jasa tersebut lengkap dengan foto atau gambar. Bila produk/jasa yang ditawarkan tergolong banyak, cukup berikan gambaran umum mengenai produk/jasa tersebut.

Fitur Video Company Profile

Di dalam video company profile dapat mencantumkan rencana masa depan perusahaan, baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang. Kemudian testimonial dari klien atau customer, pernyataan moto, slogan serta motivasi perusahaan, serta sebuah panduan filosofi untuk perusahaan. Peran penting company profile perusahaan salah satunya adalah sebgai media pengenalan atau prmosi,kini hadir jasa pembuatan company profile bekasi untuk membantu pembuatan company profile perusahaan anda. Dengan sendirinya sebuah company profile yang representatif akan menjadi ajang promosi dalam meyakinkan calon konsumen sehingga menunjukkan kredibilitas perusahaan.

Berikut, fitur yang akan di dapatkan ketika memiliki video company profile.

Fitur yang di dapatkan, yaitu :

Company profile terdiri dari kumpulan informasi penting dari perusahaan Anda. mulai dari sejarah, visi, misi, jajaran direksi, prestasi yang telah dicapai, hingga portofolio yang mengungkapkan kinerja perusahaan Anda.
Video company profile yang diunggah ke internet dapat menjadi alat promosi yang efektif dan dapat tetap aktif setiap hari mauapun sepanjang tahun. Alat promosi ini bisa diakses dimana saja dan kapanpun menggunakan perangkat ponsel maupun komputer. Hal ini membuka peluang untuk perusahaan dan produknya agar dapat lebih mudah di kenal oleh masyarakat luas. Media promosi sangatalah banyak salah satunya dengan company profile peusahaan,apabila anda ingin membuat company profile perusahaan, jasa pembuatan company profile bisa menjadi solusi untuk anda.

Alasan selanjutnya kenapa company profile Anda sebaiknya berbentuk video adalah karena company profile merupakan salah satu marketing tools terampuh. Anda memang dapat memvisualisasikan perusahaan Anda dengan bahasa dan ungkapan yang Anda kuasai.

 

Perkembangan Teknologi Menjadi Kunci Berkembangnya Bisnis

Dalam dunia Information Technology (IT), sudah bukan hal yang aneh lagi jika perkembangan teknologi informasi saat ini sangatlah pesat. Toko atau usaha ritel memerlukan program pos untuk memudahkan transaksi, sekarang ada jasa pembuatan program pos untuk membantu pembuatan program pos.Perkembangan tersebut akan menyebabkan persaingan di dunia bisnis menjadi semakin ketat, di mana perusahaan-perusahaan yang telah menerapkan komputerisasi di dalam segala kegiatan bisnisnya tentu lebih maju dan berkompetitif, dibandingkan dengan perusahaan yang belum menerapkan komputerisasi.

Dengan komputerisasi itulah, sebuah perusahaan dapat memproses segala informasi secara cepat dan mudah.Teknologi semakin maju, hal ini juga membuat toko atau usaha ritel untuk menerapkan program kasir untuk memudahkan transaksi, dengan adanya jasa pembuatan program kasir bisa membantu dalam pembuatan program kasir. Kemudahan dan kecepatan inilah yang dapat membuat seorang pelanggan menjadi loyal atau setia pada perusahaan. Dewasa ini, hubungan suatu perusahaan dengan pelanggannya mulai masuk dalam daftar masalah utama yang harus diperhatikan. Oleh karena itu, Customer Relationship Management (CRM) mulai memperlihatkan peran pentingnya dalam dunia bisnis.

Dengan didukung oleh sistem komputerisasi yang tepat dan cepat, CRM akan dapat membantu terciptanya relasi yang baik antara suatu perusahaan dengan pelanggannya untuk semakin memajukan perusahaan. Berdasarkan hal tersebut, maka dirancanglah suatu sistem CRM yang terkomputerisasi untuk mempermudah perusahaan dalam mengelola pelanggannya, sekaligus mendukung kegiatan point of sales dan penyetokan barang. Aplikasi ini akan diimplementasikan pada Toko Buku Notre-Dame, sebuah toko yang bergerak di bidang pengadaan buku dan benda rohani.

Pada Toko Buku Notre-Dame, kasir dan karyawan toko sangat repot karena harus mencatat satu persatu transaksi yang ada secara manual.Dalam pengarsipan semua transaksi maupun data yang ada, sering terjadi kesalahan yang disebabkan oleh faktor sumber daya manusia (human error) seperti kurang telitinya penghitungan yang dilakukan oleh bagian akuntansi, barang tertukar dengan barang lain, kurangnya satu angka pada waktu mengarsipkan data, terlewatnya seorang pelanggan difollow-up, dan masih banyak lagi, sehingga dapat menyebabkan data yang diperoleh dari laporan penjualan tersebut tidak akurat.